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“在2017年全年里中国的医疗美容市场达到了150亿的份额,但是其中具有正规资质的整形美容诊所和医院只占到了35亿,其他的115亿份额都是一些非正规的美容诊所和私人作坊。”6月20日,在广州召开的金针奖新医美艺术节上,中国整形美容协会会长张斌如是直言。
而就在几个月前,一则《一针玻尿酸打下去,广东花季少女左眼失明》的消息还在朋友圈被热议。
南都记者注意到,整形美容尤其是微整形乱象,已经引起了各方的高度重视。张斌在出席此次艺术节时已透露,国家计划将用2年的时间,从体制,机制和法制对医疗美容行业进行整体的整改,使医疗美容这个行业更加规范化,目标是要打造一个“风清气正”的中国医疗整形美容行业。
非法行医已是医美行业“定时炸弹”
爱美之心人皆有之。许多人都想通过美容整形,让自己变得更好看。但若选择不慎,极有可能遇到“定时炸弹”。
其实,央视今年也曾揭秘非法行医背后的假冒玻尿酸注射乱象,有的消费者甚至出现了眼睛失明、面部毁容等严重事故。
中国整形美容协会面部年轻化分会会长、广州军区总医院整形美容外科主任李勤此前在接受媒体采访时,就曾提醒消费者,不少人将注射美容看作是简单的“打针”,事实上,注射美容属于医疗行为,操作不当严重的还可能导致脑梗塞甚至死亡。
而南都记者此次从上述艺术节上亦获悉,医疗整形美容的乱象在这几年正变得越演越烈,一些非法美容医疗机构行医,最后导致了诸多不良后果,有的甚至危及生命。
而构成这一乱象的原因,业内普遍认为有以下几个,第一是从业人员不具有行医的资质,大量的非法的培训机构肆意的招收学生,这些学员会在短短几天的速成培训以后就开始行医;第二个原因是因为大量的假冒伪劣注射产品,一些非法的美容机构和私人诱骗顾客,销售一些非法和劣质的产品;第三点是场地和设备不符合规定,很多人认为只要从业人员经验丰富和产品合法正规,场地并不重要,然而就是因为这个心理导致了整形后产生的发炎,感染,甚至毁容。
此外,张斌在会上还提到了一个有待引起重视的因素,即目前在我国的外籍整形美容“医师”有近百人,但是在我国卫生行政系统有备案和登记的却只有五六人。爱美人士经常被一些听起来很权威的外籍医师所迷惑,并不清楚这些所谓的外籍专家是否具有我国正规的行医资质。
最严版专项整治行动已悄然启动
在此背景下,意在全力整治行业乱象的重磅举措也已经悄然出炉。今年5月下旬,国家层面也正式将整形美容写进了整改文件。国家卫生计生委、中央网信办、公安部、人力资源社会保障部、海关总署、工商总局、食品药品监管总局等七部门颁布《关于开展严厉打击非法医疗美容专项行动的通知》(下称《通知》),并附《严厉打击非法医疗美容专项行动汇总表》。
依照《通知》,各地要加大辖区内美容医疗机构许可、处罚等信息公开力度,对严重违法犯罪的机构和个人要建立“黑名单”,并纳入社会信用体系,实施联合惩戒;五是美容医疗机构要认真落实主体责任,主动公开本机构医疗美容服务的医师、项目、价格,定期开展依法执业自查整改,并报告属地卫生计生委及其监督机构。
今年3月15日,中国整形美容协会正式设立了国家卫计委“打击非法医疗美容”举报平台。而据张斌透露,该举报平台开通首日,电话就被打爆。
据了解,2002年,原国家卫生部颁布第1?9号令《医疗美容服务管理办法》,推行主诊医师制度为医疗美容行业的发展奠定了法规基础。为了适应新的法规和行业发展要求,该办法已于2016年修订。而行业层面的自律和规范也在加速展开。这方面,目前已经在启动起草主诊医师执行备案制度的培训原则、培训机构资质认证制度。另外“外国医师来华,从事医疗整形美容行医资格管理办法”也已在起草、修订当中。
张斌坦言,整改的难度性很大,但是,“不做也得做,中国的整形美容整改已经是迫在眉睫。”
行业洗牌或在所难免
其实,近年来中国整形美容行业一直在“野蛮成长”。据复星创富执行总裁白涛预计,2018-2019年医疗美容市场规模将达到8000亿元,预计未来五年将保持20%年复合增长率,整体行业处于典型的高速成长期。 而随着此次大规模整改的全面推开,行业洗牌也将逐步拉开帷幕。
白涛认为,在未来的4到5年之间,中国一定会有估值超过500亿元的医美企业诞生。规模化、规范化的医美服务企业将胜出,大中型整形美容医院连锁化将成为趋势。
不过,也有分析认为,随着社会对医美整形态度的开放,使得整形美容人群快速扩张,用户人群从小众人群走向了大众消费,使得医疗美容需求不断增长。2?0?1?6年赴韩国整容人数超过10万,估计消费额度超过4?0亿元人民币。随着中国医疗美容的规范化和专业化,这些赴海外整容的客户也将回流到中国市场。
另外,国内医疗整形美容企业若能形成全球范围内的知名品牌,将有助于分摊营销成本以降低单位获客成本,同时规模化可以对非法和小规模对手形成挤压。规范化经营虽然有阳光化成本,但是标准化程度高易于扩张。规模化和规范化最终帮助医疗整形美容行业变成一个完善的产业链。
2018年4月下旬,原本平静的皮肤管理行业突然风声鹤唳,起因是某国内知名美容机构开展涉嫌医疗的美容项目造成严重事故,酿成大祸。国家药品监督管理局紧急印发《2018年严厉打击违法违规经营使用医疗器械专项整治工作方案的通知》,各地监管机构对美容行业尤其是皮肤管理们店开始大范围突击检查,标准严格,一些原本大家习以为常的仪器、项目都在查处范围之内。皮肤管理圈内顿时草木皆兵,人心惶惶,大有山雨欲来之势,沮丧之余更多的是对未来发展方向的迷茫。
近几年以皮肤管理为代表的新美容行业风起云涌,整个业态也是飞速发展变化,从各种仪器争相走红,再到各种名目的焕肤大行其道,甚至很多医美项目也悄然走进皮肤管理中心。在这种近乎“野蛮生长”的态势下,许多皮肤管理中心的经营者们似乎已经习惯了游走于灰色地带,追逐着各种新款仪器甚至是光电仪器,追逐着各种“不明觉厉”的概念,仿佛这才是皮肤管理行业的未来,忽略甚至是无视从业规范、产品资质等原本非常重要的内容。
小编深知形成这样的局面,不能单一地怪罪皮肤管理门店逐利,消费者盲目追逐效果,对新奇项目的猎奇心态,对廉价微整项目的大胆尝试,对各种仪器的迷信,很大程度上起到了推波助澜的作用。但该来的总会来,未来监管日趋严格是必然趋势,正如“凤凰涅槃,浴火重生”一般,针对种种行业乱象,中国的皮肤管理行业想要长足发展,此次整顿,与其说是一次危机,不如说是一次契机,让皮肤管理在阳光下健康稳步发展,才能真正走得快,走得远,才能真正有底气和传统美容一争高下。
这里呢,小编斗胆给皮肤管理同仁们几点建议:
1该办的证件还是尽快办了吧
营业执照、卫生许可证这些既是对顾客的保障,也是对自己的保护。如果有能力办医疗执照的话,千万别犹豫。
2不要再过度关注仪器
毕竟仪器是重点检查项目。高端仪器价值不菲,便宜的仪器安全又得不到保障,而且大家心知肚明仪器不是万能的,不搭配合适的产品和科学的护理方案,“再好的戏也出不来”。
3考虑适当引入徒手项目和身体项目
日式皮肤管理从2018年开始在中国开始越来越受到关注和推崇,其中以骨筋小颜为代表的徒手管理和身体管理悄然兴起。日本皮肤管理非常注重手法和产品的有机配合,这在国内经营者看来,总有点“保守”的意味,但就是这种“保守”,让日本美业蓬勃发展了几十年,值得反思。而且题外说一句,皮肤管理的创新并不是体现在仪器项目上,而是体现在服务模式创新和对新消费群体体验式服务需求的满足上,这才是有别于传统美容的根本所在。
4严把产品资质关
好产品很多,效果好的进口护理产品也很多,但效果好、健康安全,资质齐备的进口护理产品可能就没那么多了。监督机构不会考虑你店里使用的产品效果多好,在国外取得了哪些资质,他们只看一点,中国药监局有无备案。因此,大家在选择院线产品时,还是要慎重,不能只听卖家的一面之辞,该问还是要问,该查还是要查。
5突破固有思路,探索皮肤管理门店盈利新模式
皮肤管理经营者往往会把业务锁死在店内开展项目上,一切都以项目为核心,基本放弃了家居护肤产品的配套销售,也正因此才会不断追逐更新的仪器,更有噱头的项目,但客源不足、客户粘性低、业绩不理想这些经营问题并没有因此得到解决。店内院线护理产品,也可以指导顾客作为家居护理产品使用。
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